【TiEA共創誌】用數據優化轉換 打造可被複製的成長模型 – 圖靈數位 X 親子天下

在數位行銷版圖裡，精準決策與用戶洞察已成為品牌成長的關鍵語言。成立於 2015 年的圖靈數位，以紮實的數據分析能力與高階顧問服務著稱，協助各產業客戶用數據解決真正的商業問題。此次與台灣指標教育品牌「親子天下」合作，更讓雙方在「轉換率優化」與「用戶旅程體驗」中，共同探索出一套能被複製、可持續調整的成長模式。無論是找出用戶的最佳轉換路徑，或是降低後段流量衰退期的業績損耗，圖靈數位藉由一連串數據模型與 A/B 測試方案，協助客戶在競爭激烈的市場中穩健前進。

本次我們也藉著訪談，帶大家深入了解兩方的合作契機、挑戰與收穫，並聽聽圖靈數位對 TiEA 生態圈的期待。

用數據把行銷問題「算出答案」

圖靈數位成立以來，一直專注於高階數據顧問服務，目標是透過數據真正解決客戶的商業痛點。為了強化媒體優化能力，我們開發了「轉換歸因模型」，能串接客戶進站行為，深入剖析每個管道的角色與效益，協助找出最有效率的轉換路徑。而面對「用戶流失」課題，我們也打造了一系列 A/B 測試行銷模組，從體驗微調到 CTA 引導都能優化，幫助客戶顯著提升網站轉換率。這些服務都是我們最引以為傲的成果。

 多元族群 × 精準洞察，合作自然發生

什麼契機展開與親子天下的合作？

親子天下的受眾橫跨 0–15 歲族群，使每一位進站訪客都可能對不同產品感興趣。因此，掌握他們「看了什麼」、「停在哪裡」、「為什麼離開」等行為脈絡，對提升整體轉換率至關重要。這樣的需求與圖靈數位的核心能力高度契合，因此雙方一拍即合，希望透過更完整的數據分析，協助親子天下在商品多元、受眾分散的情況下，打造能持續優化的成長方程式。

在流量趨緩時，用數據讓轉換率逆勢上升

在合作過程中，有沒有印象深刻的片段或挑戰？

親子天下每月都有不同行銷活動，但行銷資源有限，活動後半段的流量成長常常遇到瓶頸。即使持續投放廣告，也可能因購買動機不足而讓訪客流失。為了解決這個問題，我們導入 GTM 動態優化方案，在熱門商品區加入「即時銷售資訊」，創造社會驗證效應，讓訪客感受到「別人正在買」。並透過 A/B 測試驗證其影響，結果顯示能有效降低猶豫、提升轉換。這也是此次合作中特別深刻且成功的突破。

轉換率關鍵不只在廣告，而是完整的購物旅程

這次合作帶給公司最大的收穫或改變是什麼？

透過長期合作，我們更確信「轉換率好壞不只與流量相關」。真正的關鍵在於：用戶進站後是否有清楚、有效的購物引導？CTA 是否夠明確？這些細節都是提升營收的重要環節。與親子天下的合作讓我們能持續測試新模組，例如：優惠券策略、再行銷腳本設計等，都能靠數據找到最適解。這些累積，讓我們在服務方法論上更成熟，也讓客戶獲得更具體的成長成果。

用交流與共享，讓整個產業一起升級

對於 TiEA 協會／TiEA 爐邊會，有哪些期待或建議？

我們非常期待透過 TiEA 平台，與更多會員企業在 AI、數據應用、數位行銷創新等領域展開跨界合作。台灣有許多優秀品牌與新創團隊，如果能分享彼此在轉換優化、數據整合、客戶體驗設計的實戰經驗，一定能激盪出更多具落地性的產業解方。未來也希望共同推動「數據驅動成長」的交流計畫，讓成功案例變成可複製的知識資產。給所有會員的建議是：勇於交流、善用 TiEA。很多合作都是從一場對話開始，只要願意分享挑戰與經驗，就能為整個生態帶來更強的競爭力與活力。

 歡迎投稿或推薦，共創 : 從你的故事開始

如果你或你的團隊，也曾透過 TiEA 的活動、論壇或交流機會，開啟新的合作、激盪出有趣的火花，誠摯邀請你與我們分享。【TiEA共創誌】期待把更多屬於會員的故事傳遞出去，讓每一段交流都能啟發下一個合作的開始。