詐欺防治年度論壇圓滿落幕  防詐將扮泛資安關鍵

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近年來詐騙集團詐騙手法變化多端,從電話、簡訊、通訊軟體蔓延到網域,影響層面也從一般民眾擴及至企業。13日由防詐與風險管理業者Gogolook(走著瞧)與資策會、台灣網路暨電子商務產業發展協會、無店面零售商業同業公會共同舉辦「企業詐欺防治年度論壇」,探討企業面臨的詐欺防範挑戰與解決方案,上午金融場由中國信託、玉山銀行、台北富邦銀行、兆豐銀行以及國泰世華銀行等業者參與,下午電商場則由互動資通、東森購物以及露天市集等跨界業者前來交流。

TiEA協會理事暨SaaS工作小組召集人的Gogolook共同創辦人暨執行長 郭建甫

擔任TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會理事暨SaaS工作小組召集人的Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫說明,不論是電商或金融機構都面臨詐騙的威脅,影響層面涵蓋營運、業務、公關與客服層面。雖然多數企業都在日常業務中各自努力,很開心透過這個場合了解各位企業先進都相當支持在「防詐」的目標上唯有群體的勝利才是真的勝利,交流、互助、共享、引援遠比單打獨鬥更加容易成功。

當全球詐騙數量在疫後持續維持高峰,資策會資安科技研究所技術總監張文村表示,資策會長期關注詐騙議題,也協助業者強化防詐技術量能,在建立國家級聯防體系的目標中,各企業對防詐投資更是關鍵。刑事局打詐中心主任林淵城表示,因電商消費場景所衍生的「解除分期付款」的詐騙,長期佔據大宗詐騙類型前三名,鼓勵電商業者、政府與第三方防詐供應商能持續交流,攜手合作共創防詐綜效。

東森購物執行長楊俊元分析,國內詐騙場景逐漸多元開展,甚至走向客製形式的偽冒。「便利、安全、快速」往往是電商追求的三大方針,因此仰賴防詐科技方案的導入降低審核流程所需時間與關卡,創造消費者與平台的雙贏。防詐達人劉彥伯分享,樂見看到台灣有企業領頭,邀集產、官、學三方一起交流防詐議題,也意味著防詐趨勢與新產業的萌芽。若能透過主動與有效的風險管理、消弭和應對危機應對與保護企業品牌聲譽,期待能減少企業潛在品牌和聲譽威脅的影響。

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